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Solicitudes en línea- Preguntas frecuentes
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El proceso que conoces para solicitar préstamos personales, tarjetas de crédito o líneas de reserva en línea será mucho más fácil. Adelante encontrarás información relevante.
Si ya completaste una solicitud en línea, verifica el estatus aquí.
*IMPORTANTE* No recibirás una llamada de parte de FirstBank para pedirte tus credenciales. Mantente informado por nuestros canales oficiales.
Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Para establecer una nueva contraseña, visita la pantalla de registro, presiona ¿Olvidaste tu contraseña? y completa los pasos.
Sí, es muy seguro y rápido completar tu solicitud en línea.
Sí, debes registrarte para solicitar una tarjeta de crédito, préstamo personal o línea de reserva. El proceso de registro es fácil, solamente necesitas tu correo electrónico y una contraseña.
Para recuperar tu contraseña, visita la pantalla de ingreso, presiona ¿Olvidaste tu contraseña? y completa los pasos.
Para completar la solicitud necesitas tus datos personales, número de seguro social, una identificación válida y la información de tus ingresos.
Tu ingreso puede ser por concepto de empleo, pensión alimenticia, retiro, pensión, comisión, ingreso de alquiler, ingreso por cuenta propia o servicios profesionales. Debes tener disponible la evidencia de tus ingresos.
Los documentos pueden variar dependiendo de tu tipo de ingreso, tu oficial de crédito requerirá la información necesaria. Si necesitas información adicional puedes comunicarte con nuestros representantes al 787-282-2800 o libre de cargos al 1-800-981-8000.
Una vez accedes tu perfil puedes ver todas las solicitudes que has completado o las que están pendientes por completar y el estatus de estas.
No, al crear tu perfil tu información básica será guardada para futuras solicitudes.
La información de tu solicitud estará disponible en línea por 90 días.
Puedes recibir respuesta el mismo día, si tu solicitud es recibida durante días laborables antes de la 1pm.
Tu crédito se verifica al momento que envíes tu solicitud.
El tiempo para completar una solicitud de tarjeta de crédito es aproximadamente de 10 minutos.
Tu tarjeta será entregada por correo regular a la dirección incluida en tu solicitud, entre 7-10 días luego de recibir la aprobación.
El tiempo para completar una solicitud de préstamo personal es aproximadamente de 10 minutos.
Puedes calcular el pago mensual estimado de tu préstamo con nuestra calculadora de pagos presionando aquí.
Recibirás una carta sobre nuestra decisión, a la dirección indicada en la solicitud. En caso de que la razón(es) varíe(n) en el futuro, tendríamos el placer de considerar la solicitud nuevamente.
El tiempo para completar una solicitud de línea de reserva es aproximadamente de 10 minutos.
El APR se determina con la información incluida en tu solicitud y la puntuación de crédito calculada por la agencia de reporte de crédito.